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«Why Is Cost-Benefit Analysis So Controversial?

Como Atrair Compradores Usando As Redes sociais


Ela estava acompanhada de um funcionário do restaurante, que a cobria com um guarda-chuva. Enfiou os pés pela água com ele, para vir à porta do bistrô. Mesmo com a ajuda, a potencial freguês foi levada pela enchente. Depois do trauma, resolveu ceder por encerrado os planos de jantar. Este acidente foi filmado e logo o video tomou as mídias sociais: foram montados incalculáveis “memes”, as conhecidas sátiras do universo online, aplicando o tombo da consumidora a outras circunstâncias da vida cotidiana. Poucas horas após a viralização, o Paris seis resolveu agir: postou em sua página do Facebook um pedido de assistência pra localizar a comprador.


O sócio-fundador do Paris 6 assinou a post, explicando que a jovem ganharia, em troca do contratempo, “uma noite da Estrela”. Após por volta de 170 mil compartilhamentos, a consumidor se manifestou. “A sensibilidade do Isaac - proprietário do Paris seis -, e os milhares de comentários que se seguiram após sua postagem, diminuíram minha amargura. Obrigado na maneira, Paris 6, Isaac e toda a equipe que trabalha contigo, de forma especial o manobrista que gentilmente me segurou”, escreveu.


Em resposta, o Paris seis outra vez fez uma postagem: divulgou que Nathalia se tornaria consumidor VIP vitalícia, podendo fazer refeições gratuitas em cada unidade do restaurante. Além de 7 Informações Infalíveis De Marketing Pessoal , o Paris 6 está em Esbelto Horizonte, Campinas, Porto Alegre, Rio de Janeiro e Miami (Estados unidos). “Sua queda pela avenida poderia ter acontecido com qualquer um da gente.


O que não poderia ter acontecido era a viralização de um video satirizando um acidente”, defende o sócio-fundador do restaurante no novo post. Inovação E Inspiração Pra Rampear Reservas Diretas De Hotéis E Pousadas Na Edição 2018 , e exigem já uma recompensa ao funcionário que ajudou Nathalia no dia de tempestade, chamado Kleber. Todavia o que toda essa história tem a enxergar com o teu negócio?


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A principal lição dada na forma como o Paria 6 agiu é saber como humanizar conteúdos virais. No momento em que o vídeo de tua cliente observando levada pela chuva foi anunciado, muitos riram da ocorrência. O que aconteceria se o Paris seis tivesse surfado nessa onda e risse do que ocorreu com sua consumidora?


Muito porventura, enfrentaria um desastre de sua imagem. Como Eu Entendo O Que Está Dando Correto Nas Minhas Redes sociais? , a própria marca ficou humana - algo que costuma ser dificultoso pra maioria das empresas, vistas pelos compradores como mais um negócio no mercado. “A freguês não foi tratada como um número ou um ‘meme’, e sim com compaixão.



O repercussão: mesmo quem nunca foi ou poderia dirigir-se ao Paris seis se aproximou da marca”, completa Nathana Lacerda, coach de imagem e reputação. A Revolução Do Marketing Digital as viralizações de assunto com o vento. Diante das ventanias, a empresa tem duas opções: pode esperar que elas passem pra prosseguir viagem ou podes usufruir os ventos para deslanchar (podendo se ceder bem ou não com isso). No território de ficar esperando pra olhar o que o aconteceria, o Paris 6 resolveu tomar uma atitude - que se provou acertada. “É uma lição para os empreendedores: nas redes sociais, é preciso ser ágil.


Para Lacerda, a mobilização aconteceu muito antes do posicionamento nas redes: agora veio com a conduta do manobrista, de tentar proteger a consumidora a atravessar a rodovia. Poucas horas depois, claro, houve o ponto online. “Se você perde o timing, pode gerar uma incerteza. No momento em que você não tem agilidade em responder o público, poderá sair perdendo: essa cliente especialmente nem ao menos quis se evidenciar, contudo pense no que aconteceria se o consumidor ficasse irritado e denunciasse uma falta de resposta pela página do restaurante.


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